Zoho CRM 

Zoho CRM是一款销售与市场营销助手从客户的关系处理以及分类以及记录等等，并帮助他们争取、留住更多客户并维护良好的客户关系，与同事实时协作，维系良好的客户关系，总的来说Zoho不仅仅是一系列SaaS在线软件工具，随时随地达成更多交易，提升企业销售业绩。

软件功能

1、通过访问手机 CRM 中的线索、联系人、客户、商机、任务、活动、通话、库存和定制模块等数据，管理您端到端的销售周期。

2、离线访问或修改客户信息，并在您上线时自动同步。

3、收到客户的电子邮件时会立即收到通知。

4、通过发布评论、@某个同事等丰富的沟通方式，与您的团队密切协作。

5、集成地图，可手机CRM里找到线索、联系人和客户的所在地址及路线。

6、安排、跟踪您的所有任务和活动。

7、记录销售人员拜访客户时在客户所在地打卡签到。

8、即时记录来电和去电。

9、直接从您的设备或 Zoho Docs 里选择文件作为附件添加到手机CRM里。

10、根据任务/活动中设定的提醒，接收推送通知。

软件特色

1、根据您备注的任务或活动中设置的提醒，及时接收和推送通知

2、在应用里还能即时记录所有的来电和去电，为您的工作更明确

3、还能通过应用及时安排和跟踪您的相关活动和任务

4、支持传输的工作文件即时下载，可以保存到您的文件中

5、实时显示已读和未读消息，让您清楚的看到未处理的工作事项

6、地图准确显示路线情况，以及周边的客户和同事

软件亮点

1、客户服务管理

CRM同时也是您的客户服务与支持中心，快速准确响应客户的问题，提升客户满意度和忠诚度。

2、销售过程管理

从分配线索、跟踪商机、发送报价到最后成交，全面监督整个销售过程，并关注重要交易。

3、数据分析

提供灵活可定制的统计报表，分析并呈现销售、市场、客户、服务、财务等数据，帮助您制定科学的决策。

4、客户数据管理

集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息，跟踪客户购买历史，分析向上销售和交叉销售的机会。

5、团队协作

让团队协同工作、共享文件、交流观点、部署任务，加速销售流程，提升企业业务运营效率。

6、市场营销管理

有效规划并执行市场营销活动，跟踪营销成本并计算投资回报率，进而改进潜在客户的开发方式。

软件优势

1、非常好用的平台服务，对各种网站客服都有详细的功能。

2、ZohoCRM手机app可以通过软件更好的了解数据报表，方便用户作出选择。

3、数据评估方面也有特别多的公司，通过软件可以进行操作。

4、很好的满足客户，提供优质的服务。

软件测评

2、ZohoCRM帮助企业与潜在客户保持联系及在行程中达成更多交易。与同事建立友好关系并与他们实时协作。适合Android的ZohoCRM移动应用是一个多功能工具，可帮助销售人员争取、留住和取悦更多客户。